CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 5º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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MINERAÇÃO DE DADOS COMO FERRAMENTA DE TOMADA DE DECISÃO: ESTUDO DE CASO DE UMA UNIVERSIDADE
Bruno de Abreu Machado, George Leal Jamil

Última alteração: 2014-11-19

Resumo


A necessidade por informação é cada vez mais visível nas empresas, o processo de tomada de decisão consome e demanda informações precisas do ambiente empresarial como um todo. Essas informações normalmente estão em diversas bases de dados e pode haver a necessidade de serem analisadas em conjunto e relacionadas. Dentre as ferramentas e técnicas computacionais auxiliam com diversas formas de disponibilizar essas informações, uma das formas mais utilizadas é o data warehouse que se torna um repositório de informações, podendo servir aos sistemas e processos de mineração de dados para analisar e relacionar os dados com objetivo de propiciar decisões de maior precisão. Os algoritmos de data mining implementam tarefas de classificação e análise sobre esta base e geram algumas hipóteses com base nos dados analisados. Essas hipóteses apontam alguma tendência ou relacionamento não facilmente perceptível, possibilitando diversas analises e descoberta de conhecimento. Esse estudo, conduzido em uma Universidade, mostrou que seria possível utilizar as técnicas de mineração para classificar seus candidatos num processo de vestibular e obter hipóteses de negócios, como quais são as regiões propicias a se investir em campanhas publicitárias.

Palavras-chave


Tomada de decisão; mineração de dados; data warehouse; base de dados; descoberta de conhecimento.