CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 5º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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METAHEURÍSTICAS PARA A GESTÃO DE TÉCNICOS DE ENFERMAGEM
Arthur Tórgo Gómez, Maira Regina Poltosi

Última alteração: 2014-11-12

Resumo


Problemas de produtividade de pessoal afetam todas as áreas de negócio, inclusive a da saúde. Na maioria dos hospitais, as escalas de trabalho são elaboradas manualmente, consumindo muito tempo e nem sempre atendendo a legislação e normas internas. Neste contexto, uma ferramenta computacional para a elaboração das escalas de trabalho do pessoal da saúde torna-se importante. Este trabalho apresenta uma abordagem para a geração de escalas de trabalho para técnicos de enfermagem, de acordo com restrições legais, em um tempo computacional satisfatório. Visando obter maior satisfação dos funcionários, a ferramenta busca atender preferências de folgas e uma justa distribuição dos plantões impopulares. A proposta é aplicar a metaheurística Busca Tabu combinada com Algoritmo Genético. Foram realizados experimentos com casos de teste baseados em dados reais, visto que não foram encontrados casos deteste adequados. Os resultados obtidos são satisfatórios mostrando a viabilidade da solução.

Palavras-chave


Escalas de trabalho; Enfermagem; Busca Tabu; Algoritmo Genético; Metaheurísticas.