CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 5º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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ANÁLISE DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DE HOSPITAIS DA CIDADE DE BELO HORIZONTE/MG
Antônio Artur de Souza, Thaísy Las-Casas de Macedo Amorim, Mariana Guerra, Deivid Douglas Ramos

Última alteração: 2014-11-12

Resumo


No atual contexto brasileiro, as organizações necessitam obter informações que auxiliem no processo decisório. Os Sistemas de Informações (SIs) são instrumentos que fornecem informações úteis para esse processo. Entretanto, a maioria dos hospitais não utiliza sistemas que adequadamente orientem decisões e auxiliem o controle de atividades. Essa pesquisa objetivou principalmente analisar os SIs de um hospital filantrópico situado em Belo Horizonte/MG, denominado Alfa. Para tanto, buscou-se descrever o SI e verificar sua adequabilidade. Realizou-se também uma pesquisa complementar em outros três hospitais: Beta, Gama e Delta. Pelo estudo, observou-se que Alfa enfrenta dificuldades para controlar e organizar suas atividades operacionais e administrativas, além de dificuldades na implantação e gestão de SIs. Esse fato também se comprova pelo estudo complementar, que demonstrou que hospitais filantrópicos e não filantrópicos também têm dificuldades de implantar, adaptar e utilizar SIs.

Palavras-chave


Hospitais; Sistemas de Informações; Sistemas de Gestão de Custos; Gestão de Custos; Tomada de decisões