Mudanças nas Práticas Organizacionais com a Implementação do Programa de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (GCS) em uma Multinacional do Setor Siderúrgico

Daniel Pardini, Priscila de Jesus Papazissis Matuck

Abstract


This paper evaluates the transformations occurred in practices of the employees situated at strategic, tactic and operational levels of a multinational steel tube company after the implementation of the supply chain management program – SCM. In literature, the researches about this theme are concentrated in systems’ operation, limitations and justifications, with few investigations of the perceptions of the employees about the impacts of technological resources in practices of work. The results of this research contribute to a better understanding of the facilities and difficulties provided by users’ manifestations about the changes in organizational practices.

Keywords


Change; Organizational practices; Information system; Supply chain; Mutionational steel company;

Full Text:

PDF

References


BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, Organização e Logística Empresarial. São Paulo: ARTMED, 2001.

BAYRAKTAR, E., GUNASEKARAN, A., KOH, L., TATOGLU, E., DEMIRBAG, M. ZAIM, S. An efficiency comparision of supply chain management and information systems practices: a study of Turkish and Bulgarian small-and medium-sized enterprises in food products and beverages. International Journal of Production Research. Vol. 48, Nº2, 2010. P. 425-451.

BRAGA, J. Na onda do ERP. Revista Tecnologística. Ano V, n.44, p.18-26, 1999.

CAMPOS FILHO, M. P.. Os sistemas de informação e as modernas tendências da tecnologia e dos negócios. RAE-Revista de Administração de Empresas, São Paulo: v. 34, n. 6, nov./dez.1994. p. 33-45.

CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Estratégias para Redução de Custos e Melhoria dos Serviços. São Paulo: Pioneira, 2002.

CORRÊA, H. L.; GIANESI, I. G. N.; CAON, M. Planejamento, Programação e Controle da Produção. São Paulo: Atlas, 2001.

DAVENPORT, T. H. Missão Crítica: obtendo vantagem competitiva com os sistemas de

gestão empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2002.

______. Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review, p.121- 131, jul./ago. 1998.

GODOY, A. S. Pesquisa Qualitativa: Tipos Fundamentais. Revista de Administração de

Empresas. São Paulo: v.35, n.3, p.20-29, mai./jun. 1995.

HALL, R. Enterprise resource planning systems and organizational change: transforming work organization? USA: 2002, p.263-270.

HANDFIELD, R. B., NICHOLS, E. L. Introduction to Supply Chain Management, Upper Saddle River, Prentice Hall, NJ, 1999.

HEHN, H. F. Peopleware: como trabalhar o fator humano nas implementações de sistemas

integrados de informação (ERP). São Paulo: Gente, 1999, p. 167.

HSU, L. L., CHIU, C. M., CHEN, J. C. H., LIU, C. C., The impacts of supply chain management systems on information sharing and integrated performance. Human Systems Management. 28, 2009. p. 101-121.

JOHNSTON, H.R.; VITALE, M.R.. Creating Competitive Advantage with Interorganizational Information Systems. MIS Quarterly. Jun 1998, p. 153- 165.

LAGE, M. C.; PONTES, C. C. C. Sistemas ERP e as transformações na organização do trabalho. In: EnANPAD - Encontro Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração, 2006, Salvador – BA. Anais do 30° ENANPAD. 2006.

LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo: Ed. 7, PERARSON, Prentice Hall, 2007.

MARTINS, G. A. M. Estudo de Caso – uma estratégia de pesquisa. São Paulo: Ed. 5 Atlas, 2006.

MEYER, J. W. ROWAN, B. Institutionalized organizations: formal structure as myth and ceremony. American Journal of Sociology, 83:340-63, 1977.

MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 7ª edição. São Paulo-Rio de Janeiro: Hucitec-Abrasco, 2000.

NAH, F. F.; LAU, J. L.; KUANG, J. Critical factor for successful implementation of enterprise systems. Business Process Management Journal, USA, 2001, v. 7, n. 3, p. 285-

PEREIRA, M. J. B. Modelos de Mudança nas Organizações Brasileiras – Uma Análise Crítica. In BJURS, CARAVANTES (Org.). Reengenharia ou Administração?. Porto Alegre:AGE, 1994. p. 108-159.

PETTIGREW. The awekining Giant Continuity and Change in ICI. Blackwell, 1985.

RELATÓRIO Financeiro e Sócio Ambiental V&M do Brasil, 2005.

ROSES, L. K. Information System Success: Antecedents of End-User Satisfaction with ERP. In: EnANPAD - Encontro Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração, 2006, Salvador – BA. Anais do 30º ENANPAD. 2006.

SAMARANAYAKE, P., TONCICH, D. Integration of production planning, project management and logistics systems for supply chain management. International Journal of Production Research, Vol. 45, No. 22, 15. 2007, p. 5417–5447.

SOROORAB, J., TAROKHB, M. J., KESHTGARYA, M., Preventing failure in IT-enabled systems for supply chain management. International Journal of Production Research Vol. 47, No. 23, 1. 2009, p. 6543–6557.

SOUZA, C. A.; SACCOL, A. Z. Sistemas ERP no Brasil: Teoria e Casos. São Paulo: Atlas, 2003.

SPEKMAN, R.E. An empirical investigation into supply chain management: A perspective on partnerships, Supply Chain Management 3(2) (1998), 53–67.

STRAUSS, L. M.; BELLINI, C. G. P. Impacto de Sistema ERP no Trabalho Individual em Universidade Brasileira, In: EnANPAD - Encontro Nacional de Programas de Pós- Graduação em Administração, 2006, Salvador – BA. Anais do 30º ENANPAD. 2006.

TURBAN, E.; RAINER, R. K.; POTTER, R. E. Administração da Tecnologia da Informação: Teoria e Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2005.

V&M do BRASIL, VALLOUREC & MANNESMANN TUBES. Home Page. Disponível em: Acesso em: 12 nov. 2006.

V&M do BRASIL, VALLOUREC & MANNESMANN TUBES. Request for Proposal: Projeto Planejamento Integrado. Relatório, jan. 2005.

WISNER, J.D., A structural equation model of supply chain management strategies and firm performance, Journal of Business Logistics 24(1) (2003), 1–26.

WOOD, T.; ZUFFO, P. K. Supply Chain Management (2005). Disponível em: Acesso em: 23 out. 2006.

YIN, R. K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. Porto Alegre: Bookman, 2005.

YOSHIZAKI, H. Supply Chain Management e Logística. Disponível em: Acesso em: 23 out. 2006.




DOI: http://dx.doi.org/10.4301/s1807-17752012000100008

Copyright (c)

Licensed under