CONTECSI USP - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041
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Cater-Steel, Aileen, <span><span><span><span><span><span>University of Southern Queensland</span></span></span></span></span></span>, Austrália
14th CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management
- Paper
Proactive Management of IT Operations to Improve IT Services
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