CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 5º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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O IMPACTO DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA SDE.NET NA SECRETARIA DE ESTADO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TURISMO DO DISTRITO FEDERAL
Angélica Vieira Costa, Luciene Braz Ferreira Araújo Costa

Última alteração: 2014-11-24

Resumo


Este artigo teve por finalidade apresentar como ocorreu a implantação do sistema SDE.Net na Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico e Turismo do Distrito Federal (SDET/DF) e, em especial, analisar o impacto causado dentro de seu ambiente organizacional. O referencial teórico teve como base as teorias referentes a sistemas de informações ligadas a inovação tecnológica, os métodos de implantação utilizados, as variáveis para a implantação de sistemas, e informações quanto a mudança organizacional, destacando o tipo de comportamento adotado diante de mudanças tecnológicas, sobretudo, o impacto causado e a resistência a mudança. Descreveu como os funcionários perceberam e reagiram as mudanças, de que modo ocorreu a implantação, qual a metodologia utilizada, analisou o nível de usabilidade do sistema, os resultados obtidos, o nível de satisfação dos funcionários e se o SDE. Net atingiu osobjetivos da sua implantação na visão do analista de sistemas. E, ao final, encontrou elementos que permitiram concluir que o SDE.Net propiciou aos usuários o enriquecimento das rotinas adotadas para a realização das atividades agregando um valor maior ao nível de informações cadastradas no sistema.

Palavras-chave


sistemas de informação; inovação tecnológica; mudança organizacional; administração pública; adaptação a mudança.