CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 5º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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INDICADORES PARA A CONSTRUÇÃO DE MEDIDAS PARA O USO DE SISTEMAS INTERORGANIZACIONAIS E DE MEDIDAS PARA A INTENSIDADE DO RELACIONAMENTO EM REDE ENTRE EMPRESAS.
Marco Antonio Pinheiro da Silveira, André Luiz Pestana de Oliveira, Elisabete Camilo Rigolon Lança, Claudio Pereira dos Santos

Última alteração: 2014-11-12

Resumo


Este trabalho pretende contribuir para identificação de medidas para a Intensidade do relacionamento em rede entre empresas e para o uso de sistemas interorganizacionais. Buscou-se identificar atributos que possam contribuir para a construção de dois índices relevantes: ITED (índice de troca eletrônica de dados) e IREDE (índice de rede) em futuros estudos. Em formato exploratório, este estudo efetuou levantamento na literatura dos aspectos que possam ser relacionados a indicadores para embasar futuros trabalhos na criação de índices capazes de mensurar estes dois conceitos para, finalmente, poder compará-los. Assim sendo, o mapa de consolidação de conceitos foi elaborado com base em modelos identificados no referencial teórico sobre redes de empresas e sobre sistemas interorganizacionais. Este artigo apresenta, ainda, uma etapa exploratória, em formato de entrevista semi estruturada, na qual foram obtidas impressões da gerente de uma empresa que presta serviços a uma das mais importantes montadoras automotivas do Brasil quanto à validade e aplicabilidade do estudo. Os resultados da entrevista sugerem que atributos como confiança, interdependência mútua e cooperação são encontrados no relacionamento em rede entre empresas e que os sistemas interorganizacionais existentes são utilizados para viabilizar a troca eletrônica de dados entre parceiros que mantêm um relacionamento mais próximo e duradouro.

Palavras-chave


Sistemas interorganizacionais; Rede de empresas; Relacionamento Duradouro; Troca eletrônica de dados; Cooperação.