CONTECSI USP - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041
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Piumbini, José Francisco G., Universidade de São Paulo MBA USP TI, Brasil
1º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management
- General Papers
Eficiência no uso de um Canal Único para o Atendimento de Usuários dos Servicos de TI
Resumo
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