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A evolução tecnológica tem influenciado sobremaneira a forma pela qual as empresas direcionam seus negócios e definem suas estratégias. Este estudo teve como principal objetivo compreender a evolução da Internet e suas implicações para as empresas e, em especial, para as suas práticas de marketing. O estudo traz contribuições, no âmbito estratégico, aos campos da Tecnologia da Informação, no que se refere ao e-commerce e Á  administração da tecnologia da informação, e do Marketing, no que diz respeito ao marketing mix e ao marketing estratégico. Integram este artigo uma revisão bibliográfica referente ao tema e dados de campo, oriundos de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida na forma de estudo de multi-casos, com entrevistas em profundidade. Ao examinar empresas de grande porte com sede na Grande São Paulo que atuam no mercado consumidor e comercializam produtos ou servicos pela Internet, notam-se implicações em diferentes níveis em termos de maturidade na implantação desta tecnologia, de vantagens/desvantagens observadas, de oportunidades/ameaças vislumbradas e de como esta tecnologia é empregada em suas estratégias de marketing.

Internet; Internet Marketing; Tecnologia de Informação; Comércio Eletrônico; e-Commerce.