CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 1º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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Uma Abordagem para Geração e Visualização de Mapas de Conhecimento
Carol Passos, Manoel Mendonça, Celso A. Saibel Santos

Última alteração: 2014-09-23

Resumo


Um mapa de conhecimento é uma forma visual, simples e intuitiva de representação dos elementos possuidores do conhecimento e seus relacionamentos. A idéia desta representação não é armazenar conhecimento, mas indicar onde este pode ser encontrado. O principal objetivo do mapa de conhecimento é facilitar o processo de socialização, integrando individuos, projetos, atividades e áreas de conhecimento. Desta forma, mapas do conhecimento não trocam conhecimento tácito de uma maneira direta, mas criam oportunidades para colocar em contato aprendizes e especialistas. Mapas de conhecimento também fornecem o contexto para a analise detalhada das competências desejáveis a cada indivíduo para o melhor desempenho de suas atividades. Nestas aplicações, os mapas de conhecimento funcionam como localizadores de competências, apontando os indivíduos com competências específicas para cada projeto ou atividade. Isto ainda permite que o corpo gerencial seja capaz de analisar a contribuição de cada indivíduo para o alcance dos objetivos da organização. A abordagem adotada neste trabalho envolve uma categorização de mapas de conhecimento definida a partir do estudo e pesquisa dos problemas relacionados com a localização de competências, a combinação de perfis e sua representação visual. O resultado final é uma ferramenta para a geração e representação visual de perfis de competência e análise de seus relacionamentos através da utilização de técnicas de mineração de dados. Para isto, são utilizados cálculos dos percentuais de similaridade entre os indivíduos representados no mapa de conhecimento e os perfis profissionais requeridos pela organização.

Palavras-chave


Gestão do Conhecimento; Capital Intelectual; Mapa de Conhecimento; Habilidades; Experiência.