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com o aumento da mobilidade da força de trabalho e o crescimento da utilização da Internet, maior também tem sido a quantidade de profissionais e empresas que reconhecem a importância de estender o acesso as informações da Internet e dados corporativos para ambientes móveis. Desta forma o presente trabalho tem por objetivo descrever os itens necessários para a implantação de um Sistema de Automação da Forca de Vendas via Internet. Com esta pesquisa pretende-se apresentar algumas tecnologias disponiveis e aplicaveis num processo de Automação da Forca da Vendas, o qual envolve os meios de conexão como: hardware, software e aspectos de segurança. Ao final do trabalho é apresentado um estudo de caso junto a uma empresa de fabricação de móveis.

Automação; Vendas; Segurança; ERP; Internet.