CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - ISSN 2448-1041, 1º CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management

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FACTORES CONDICIONANTES DA INOVATIVIDADE NO COMPORTAMENTO DE COMPRA NA INTERNET
Elisabete Magalhães Serra, Fernando Colmenero Ferreira

Última alteração: 2014-09-18

Resumo


As diversas estimativas sobre o comércio electrónico e as suas implicações, entusiasmam tanto as empresas como os consumidores. Contudo, mais importante que a quantificação do fenómeno, é a compreensão deste em si mesmo, visto a Internet poder assumir-se como uma ferramenta empresarial com repercussões positivas nos negócios que actualmente se desenvolvem, bem como um mercado potencial onde se podem realizar transacções. Neste estudo, procura-se identificar os factores mais relevantes na configuração e apresentação da oferta cujos impactos permitem desencadear uma determinada decisão de compra, bem como, verificar a relação entre o grau de entretenimento, agradabilidade/facilidade de uso e implicação /envolvimento com a informação de cada Website e a adopção de comportamentos de compra inovadores.

Palavras-chave


E-Commerce; Comportamento de compra; Merchandising virtual; Internet; Inovação.